Email: info@centromascotas.es / Teléfono: (+34) 942 575 278

Guía de compra

Puede comprar a través de nuestra web incorporando a la cesta los artículos que sean de su interés, simplemente pulsando sobre el icono del carrito que aparece al lado de cada producto en venta.
Si en algún artículo de su interés no dispone de la opción de agregar a la cesta, puede enviarnos una consulta y le facilitaremos la información referente al mismo.

 

Forma de pago

Los métodos de pago disponibles en nuestra tienda on-line serán exclusivamente los siguientes:

– PayPal

– Tarjetas Visa y Mastercard

– Transferencia Bancaria

– Contra Reembolso

Todos los precios mostrados en la web tienen el I.V.A. incluido.

Puede pagar sus compras en la web mediante:

Transferencia

Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene habilitada a tal efecto:

-Beneficiario: Manuel González Rodil

-Nº de cuenta y entidad bancaria: En breves momentos recibirá un e-mail con los datos bancarios. Gracias por su compra.

Si desea agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por e-Mail a: info@centromascotas.es. Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago. Para transferencias desde fuera de España necesitará los siguientes datos: SWIFT (o BIC) e IBAN (International Bank Account Number), que también le serán enviados al formalizar el pedido correspondiente.

Contra Reembolso 

El pago contra reembolso es aquel que se abona en el momento de realizarse la entrega con dinero en efectivo. En centroMascotas se realizará mediante nuestro servicio de transporte urgente o Correo Ordinario al ser entregado el paquete, y supondrá un recargo de 3,00€ que será añadido al concepto de Gastos de Envío correspondiente.

Paypal 

PayPal Express Checkout

Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy día en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal. centroMascotas aplicará un recargo del 5% sobre el total del pedido (Incluidos gastos de envío) por la utilización de este sistema de pago. Para más información visite www.paypal.es

Tarjeta de crédito 

Tarjetas aceptadas Visa, Mastercard, Euro6000

Podrá pagar sus compras con su tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, 4B, Tarjeta Euro 6000) usando la pasarela de pago segura de REDSYS.
Los datos de su tarjeta se introducen directamente en el TPV Virtual de la entidad bancaria, que está alojado en el servidor seguro de REDSYS y no quedan registrados en el pedido. Nuestro sistema no tiene acceso a los datos bancarios de sus clientes y los únicos datos que conserva en su poder son los relativos a la orden de pedido.

El funcionamiento de la Pasarela de Pagos es similar al de los TPV tradicionales que se encuentran en las tiendas físicas. La web del comercio se conecta en el momento del pago al TPV Virtual donde se realiza la transacción con la tarjeta en tiempo real. El TPV verifica la validez de la tarjeta e informa al cliente y al comercio del resultado de la operación al momento.

Usted puede comprobar que se encuentra en un entorno seguro al introducir los datos de su tarjeta porque la dirección URL empieza por “https:” y en una esquina de su navegador y/o en el botón de Seguridad de la barra de herramientas aparece un candado cerrado o una llave a modo indicativo.

 

Condiciones de envío

Manuel González Rodil se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio. Actualmente trabajamos con las compañías TIPSA y Correos.

Portes:

Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web (IVA incluido) según peso y la zona (zona Cantabria, provincias limítrofes, zona Península, zona Baleares y zona Canarias) donde desea que se realice su envío y aparecerán debidamente detallados.

Los portes son calculados automáticamente según destino y peso, y teniendo en cuenta su peso volumétrico, cuando corresponda.

Plazos de entrega:

Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los siguientes plazos:

Zona Local (Cantabria): de 1 a 2 días hábiles.
Zona Peninsular: de 1 a 3 días hábiles.
Zona Baleares: de 3 a 5 días hábiles.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Manuel González Rodil se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Devoluciones:

Los productos comercializados en la página web www.centromascotas.es conceden el derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Manuel González Rodil vía e-mail a la dirección info@centromascotas.es; debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados a la siguiente dirección, dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado:

Manuel González Rodil
Bº Monseñor, 14-A
39478 Arce (Cantabria)

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación, fecha de caducidad pasada o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) la entidad Manuel González Rodil podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, mediante transferencia bancaria, a la cuenta particular que se nos indique.

 

Condiciones Generales de Venta:

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.centromascotas.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.

Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

2. Precios y portes

Los precios de los productos mostrados en www.centromascotas.es incluyen el IVA correspondiente según tipo de producto.

Los pedidos realizados por particulares desde otros países de la Unión Europea también incluirán el IVA correspondiente (CONSULTE A SU ASESOR).

Si Usted pertenece a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, facilítenos su número de IVA y nosotros le emitiremos una factura exenta de este impuesto.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web (IVA incluido), según peso y zona de envío, y serán por cuenta del cliente.

3. Garantías

Todos nuestros productos ofrecen la garantía directa del fabricante, que en ningún caso es inferior a dos (2) años, tal y como establece la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo.

Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

4. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

4.1 El usuario y/o cliente de www.centromascotas.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

4.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

5. Descripción de los productos y servicios

5.1. Los artículos expuestos en www.centromascotas.es estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

5.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

5.3 La responsabilidad civil de www.centromascotas.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

 

Gastos de envío

Los gastos de envío varían en función del peso total del pedido.

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